Auszahlung wartet: Prüfung läuft

Wilddice Casino Verifizierung und KYC-Prüfung

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir dich einmalig gegen Geldwäsche – in der Regel in 42 Stunden.

Wilddice Casino Ltd. (C-93205, Malta) betreibt diese Plattform unter der MGA-Konzession MGA/B2C/466/2016 — eine der strengsten Glücksspiellizenzen in Europa.

Kurz gefasst

Deine Auszahlung hängt an sechs Punkten

Diese sechs Zeilen beantworten die Fragen, die vor einer Auszahlung aufkommen.

Prüfende Stelle

Wilddice Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/466/2016

Dauer

42 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Vier Schritte zum vollständigen Nachweis

Nach diesen vier Schritten ist dein Nachweis vollständig und die Prüfung läuft ohne Rückfrage.

Vorderseite vor Rückseite

Fotografiere die Vorderseite deines Personalausweises oder Reisepasses bei Tageslicht, ohne Blitz, und achte darauf, dass alle vier Ecken zu sehen sind.

Erst komplett, dann klick

Lade die Rückseite deines Ausweises beziehungsweise die Datenseite des Passes nach; achte darauf, dass die maschinenlesbaren Zeilen scharf und lesbar bleiben.

Welche Methode war es?

Reiche einen Zahlungsnachweis ein, der zu deiner hinterlegten Methode passt; achte darauf, dass die Abrechnung auf deinen Namen läuft.

Kurze Prüfung, lange Freigabe

Schick alles über den Bereich für Verifizierung ab und rechne mit einer Rückmeldung innerhalb von 42 Stunden; achte darauf, dass dein Postfach erreichbar bleibt.

Schnell zur Freigabe

Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis

Danach weißt du, welche Kopie du liefern musst und worauf es dabei ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigtdeinen Namen, dein Alter und dein Gesicht

Kopie zeigtalle vier Ecken, lesbar, ohne Spiegelung

Adressnachweis

Bestätigtdeinen Wohnsitz

Kopie zeigtName, Adresse und Datum der Rechnung

Zahlungsnachweis

Bestätigtdie Herkunft deiner Einzahlung

Kopie zeigtdein Name und die verwendete Methode

Ablauf kompakt

Wann fragt das Casino nach deinen Dokumenten?

Hier siehst du, in welchen vier Momenten Wilddice Casino Unterlagen anfordert und was jeweils gebraucht wird.

Lade deinen Ausweis hoch

Beim ersten Auszahlungswunsch prüft das Team deine Identität, weil die Lizenz die Prüfung spätestens jetzt verlangt; Personalausweis oder Reisepass und Adressnachweis genügen meist.

Warum wird mein Limit geprüft?

Wer sein Einzahlungslimit anhebt, zeigt damit, dass mehr Geld ins Spiel fließen soll; deshalb prüft der Support vorher deine Zahlungsfähigkeit und fordert einen Zahlungsnachweis an.

Neue Methode, neue Prüfung

Wechselst du zu einem anderen Zahlungsweg, muss das Team die neue Quelle zuordnen; ein Zahlungsnachweis zeigt, dass das Konto wirklich dir gehört.

Dein Alter ist unklar

Bei Zweifeln am Geburtsdatum verlangt das Team ein Ausweisdokument mit Lichtbild, denn nur Volljährige ab 18 Jahren dürfen hier spielen.

Woher kommt das Geld auf dem Konto?

Die Malta Gaming Authority verlangt von Wilddice Casino Ltd. unter der Lizenz MGA/B2C/466/2016, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Eine solche Anfrage ist Routine und Teil der Geldwäscheprävention, keine Anschuldigung gegen dich. Mit vollständigen Belegen geht die Freigabe schneller.

Je nach Einzahlung kann das Team zusätzlich einen dieser Nachweise anfordern.

Personalausweis oder Reisepass
Selfie mit dem Ausweis
Kontoauszug deiner Bank
Auszug vom Zahlungsdienstleister
Meldebescheinigung als Adressnachweis

So bringst du deine Unterlagen durch

Fotografiere bei Tageslicht neu. Verwackelte oder abgeschnittene Ränder lassen jede Echtheitsprüfung scheitern, weil das Team wichtige Felder nicht lesen kann. Lege den Ausweis auf eine ruhige Fläche Halte alle vier Ecken im Bild

Konto und Ausweis, zwei Namen. Weicht der Name auf dem Dokument von den Kontodaten ab, gilt der Nachweis als nicht zugeordnet und das Team muss erneut anfragen. Melde die Änderung per E-Mail an [email protected] Prüfe Schreibweise und Geburtsdatum im Profil

Hol einen aktuellen Beleg. Ein Adressnachweis verliert nach einiger Zeit seine Aussagekraft, deshalb akzeptiert das Team nur aktuelle Belege mit deiner jetzigen Anschrift. Fordere eine frische Meldebescheinigung an Reiche den Beleg zeitnah nach

Fragen zur Prüfung

Wenn deine Auszahlung noch auf die Prüfung wartet

Bei Wilddice Casino bekommst du Antworten in wenigen Sätzen statt in Paragrafen.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal einsenden?+

Nein, in der Regel reicht eine bestätigte Prüfung für die gesamte Kontolaufzeit. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder sich deine Adresse ändert, fragt das Team die Unterlagen erneut an. Dann genügt ein aktuelles Foto des neuen Dokuments an [email protected].

Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen wirklich?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Wilddice Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Schick sie dann zeitnah, sonst stockt die Auszahlung.

Weshalb fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und trifft nicht dich persönlich. Das Team prüft, ob Einzahlungen zu deinem Einkommen und Vermögen passen. Eine kurze, ehrliche Erklärung mit Nachweis reicht in den meisten Fällen aus.

Was tun, wenn ein Dokument nicht akzeptiert wird?+

Fordere im Live-Chat die genaue Begründung an und lade eine neue Aufnahme hoch, statt dasselbe Bild erneut zu senden. Meist liegt es an Spiegelung, Unschärfe oder abgeschnittenen Ecken. Bleibt es strittig, hilft eine Mail an [email protected] mit deiner Kontonummer.

Welche Lizenz hat Wilddice Casino eigentlich?+

Betrieben wird das Casino von der Wilddice Casino Ltd. mit Sitz in Tower Road, Sliema, Malta. Die Malta Gaming Authority hat die Lizenz MGA/B2C/466/2016 erteilt, seit 2016 ist das Angebot aktiv. Bei Fragen dazu erreichst du den Support rund um die Uhr.